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SERVICES D'EXPÉDITION

Expédition standard : 4–7 jours ouvrables — 8 $

Expédition express : 2–5 jours ouvrables — 35 $

Commandes de plus de 79 $ : 4–7 jours ouvrables — GRATUIT

Les délais de livraison estimés incluent le traitement de la commande et le temps de transit du transporteur.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées avant 18 h 00, heure du Pacifique, peuvent être traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure, les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les détails de suivi soient mis à jour après que le transporteur a reçu votre colis.

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POSSIBLES RETARDS

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de perturbations du transporteur, de conditions météorologiques extrêmes, de jours fériés, d'événements promotionnels, d'un volume de commandes élevé ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

DROITS ET TAXES

Pas de frais cachés. Les droits et taxes d'importation américains applicables sont inclus dans nos prix de produits, de sorte qu'aucun droit supplémentaire ne sera facturé à la livraison.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours et les échanges éligibles dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés, non utilisés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement.

RETOUR D'EXPÉDITION

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.

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REMBOURSEMENTS

Les articles retournés sont généralement inspectés et traités dans les 14 jours suivant leur arrivée à notre entrepôt.

Une fois approuvés, les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original. Veuillez prévoir 5 à 10 jours supplémentaires pour que le remboursement apparaisse, selon votre banque ou votre fournisseur de paiement.

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