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Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos contiguos. No realizamos envíos a Alaska, Hawái, territorios de EE. UU., direcciones APO/FPO o destinos internacionales. El envío estándar gratuito está disponible en pedidos superiores a $79.

SERVICIOS DE ENVÍO

Envío estándar: 4–7 días hábiles — $8

Envío exprés: 2–5 días hábiles — $35

Pedidos superiores a $79: 4–7 días hábiles — GRATIS

Los tiempos de entrega estimados incluyen el procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito del transportista.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados antes de las 6:00 p. m. hora del Pacífico pueden procesarse el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora, los fines de semana o los días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

RASTREO DE SU PEDIDO

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento. Espere de 24 a 48 horas para que los detalles de seguimiento se actualicen después de que el transportista reciba su paquete.

Nuestros socios de envío pueden incluir USPS, UPS, FedEx u otros transportistas disponibles.

POSIBLES RETRASOS

Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a interrupciones del transportista, condiciones meteorológicas adversas, días festivos, eventos de ventas, grandes volúmenes de pedidos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

ARANCELES E IMPUESTOS

Sin cargos ocultos. Los aranceles e impuestos de importación de EE. UU. aplicables están incluidos en los precios de nuestros productos, por lo que no se cobrarán aranceles adicionales en el momento de la entrega.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones y cambios elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas originales adjuntas.

No cobramos tarifa de reposición.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo recibido sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto.

Póngase en contacto con nosotros antes de enviar su devolución. Las devoluciones enviadas sin autorización previa pueden no ser aceptadas.

REEMBOLSOS

Los artículos devueltos suelen inspeccionarse y procesarse dentro de los 14 días posteriores a su llegada a nuestro almacén.

Una vez aprobados, los reembolsos se emitirán al método de pago original. Espere de 5 a 10 días adicionales para que el reembolso aparezca, dependiendo de su banco o proveedor de pagos.

¿NECESITA AYUDA?

Si tiene preguntas sobre envíos, devoluciones, cambios o su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@zitysports.com.